Tham khảo

Pháp lý sử dụng nền tảng 123b con

Khi bạn mở tài khoản tại 123b con, bạn đồng ý với điều khoản sử dụng và chính sách xác minh danh tính áp dụng cho mọi giao dịch nạp rút.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtXác minh tài khoảnKhu vực được phép
123b con Pháp lý sử dụng nền tảng 123b con
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỏi về điều khoản

Khi bạn cần giải thích rõ một điều khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, cách nhanh nhất là mở khung chat ngay trong tài khoản 123b con — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh trước khi trả lời. Bạn cũng có thể gửi email kèm mã tài khoản để nhận bản sao điều khoản đang áp dụng hoặc khiếu nại liên quan chính sách bảo mật.

Chat trong tài khoản Mở khung chat ngay trong tài khoản 123b con để hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn đã liên kết.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm mã tài khoản khi bạn cần bản sao điều khoản hiện hành, muốn khiếu nại về xác minh danh tính hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân đã đăng ký.
Yêu cầu xác minh ví Nếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa khớp thông tin tài khoản, hãy gửi yêu cầu xác minh để bộ phận hỗ trợ đối chiếu và cập nhật đúng theo chính sách bảo mật.
BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Chính sách bảo mật của 123b con quy định rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khi bạn thao tác trên tài khoản qua điện thoại. Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để ghi nhớ đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường, không dùng để chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch. Thông tin cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để đối chiếu giao dịch và giải quyết khiếu nại, sau đó có thể được xóa theo yêu cầu hợp lệ từ bạn.

Dữ liệu thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để mở tài khoản và xác minh ví — tên đăng ký, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn dùng để nạp rút.

Cookie và đăng nhập

Cookie kỹ thuật giúp giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và cảnh báo khi có thiết bị lạ thao tác trên tài khoản, giúp bạn phát hiện sớm truy cập bất thường.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và thông tin xác minh được giữ trong thời gian cần thiết để đối chiếu khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan nạp rút, không lưu lâu hơn mục đích đã nêu trong chính sách.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã đăng ký, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản kèm mã tài khoản để được xử lý theo đúng chính sách bảo mật hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng, xác minh danh tính và cách 123b con xử lý dữ liệu tài khoản của bạn. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bộ phận hỗ trợ tài khoản luôn sẵn sàng giải thích thêm dựa trên hồ sơ giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn đã liên kết.

Bạn cần đủ tuổi theo quy định pháp luật tại nơi cư trú và chỉ mở tài khoản ở khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến.

Có. Chính sách xác minh danh tính yêu cầu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký trên tài khoản 123b con để giao dịch được xử lý bình thường.

Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết để đối chiếu giao dịch và giải quyết khiếu nại; bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua bộ phận hỗ trợ khi không còn nhu cầu sử dụng.

Được. Bạn có thể gửi email kèm mã tài khoản để nhận bản sao điều khoản hiện hành hoặc xem trực tiếp trong mục chính sách trên tài khoản 123b con.

Có. Khi điều khoản sử dụng hoặc chính sách bảo mật được cập nhật, thông báo sẽ hiển thị trên tài khoản trước khi áp dụng, và việc bạn tiếp tục dùng tài khoản nghĩa là đã đồng ý.

Hãy mở khung chat trong tài khoản hoặc gửi email hỗ trợ ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường, đội xác minh ví sẽ đối chiếu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.